Amazon ha invitado a los usuarios indios a probar la versión hindi de Alexa+

Amazon está probando Alexa+ en India con soporte para idioma hindi, el primer paso de la compañía para llevar su asistente de inteligencia artificial generativa a un mercado de idiomas no occidentales. Según TechCrunch, que vio las invitaciones, la empresa envió correos electrónicos invitando a los clientes indios a unirse a un programa de prueba beta.

Los correos electrónicos pedían a los usuarios que completaran un formulario en hindi antes del 22 de junio para unirse al programa. "Estamos creando una nueva experiencia de Alexa y sus comentarios serán importantes para perfeccionar lo que Alexa+ podrá hacer.”, se lee en la invitación, y agrega que se notificará a los participantes cuando la experiencia de prueba en hindi esté disponible.

Amazon confirmó que está probando Alexa+ en India, pero no quiso hacer más comentarios. El software beta contendrá errores y puede brindar información incorrecta o pronunciar mal los acentos locales, según el correo electrónico. Alexa+ actualmente no está disponible en India y no se ha anunciado una fecha de lanzamiento.

El mercado hindi es enorme. Más de 600 millones de personas hablan el idioma en la India, muchas de ellas en códigos mixtos que mezclan hindi e inglés en la misma conversación. Amazon lanzó Alexa por primera vez en India con soporte en inglés en 2017 y agregó compatibilidad con hindi en septiembre de 2019, pero la Alexa original era un sistema basado en comandos sin ninguna de las capacidades de IA conversacional que definen a Alexa+.

Alexa+ es una revisión de IA generativa del asistente de voz de Amazon, construida sobre una combinación de IA de terceros con los propios modelos de Amazon y tecnología Anthropic. La compañía anunció Alexa+ en febrero de 2025 y la puso a disposición de todos los usuarios de EE. UU. en febrero de 2026. Cuesta unos veinte dólares al mes, aunque los miembros Prime la obtienen gratis y se ha expandido al Reino Unido, Canadá, México, Italia, España, Alemania, Austria y Francia.

India marcará un paso importante fuera del mercado occidental. El país presenta desafíos particulares para la IA de voz, incluidos docenas de idiomas regionales, un intenso cambio de código entre hindi e inglés y patrones de pronunciación que difieren marcadamente de las pronunciaciones entrenadas de la mayoría de los modelos de IA.

Amazon no es la única empresa que persigue a los usuarios de voz indios. Reliance Jio anunció su Call Agent en su reunión anual de accionistas la semana pasada, un asistente de inteligencia artificial que puede atender llamadas telefónicas, transcribir conversaciones y realizar tareas como reservar taxis y pedir comida. Jio dijo que el servicio admitirá 22 idiomas indios y llegará a más de 500 millones de suscriptores.

Mientras tanto, Meta acaba de invertir 900 millones de dólares en la fintech india Cred y contrató a su fundador para administrar WhatsApp, lo que indica que India es uno de los mercados tecnológicos más competitivos del mundo. El compromiso de Amazon de 35.000 millones de dólares con la India, originalmente centrado en la logística y el comercio electrónico, ahora se extiende a la IA.

Si Amazon Alexa+ puede funcionar lo suficientemente bien en hindi como para competir con las alternativas locales sigue siendo una cuestión abierta. La Alexa original nunca obtuvo el tipo de tracción en India que obtuvo en los EE. UU., y una prueba beta con errores y malas pronunciaciones está muy lejos de ser un producto pulido. Pero el hecho de que Amazon esté invirtiendo en la localización hindi sugiere que la compañía ve a la India como un elemento central de su estrategia de asistente de IA, no como una ocurrencia tardía.