Waymo lanza una suscripción de $29,99 al mes para sus usuarios más frecuentes de Robotaxi
TL; DR
Waymo ha lanzado una suscripción de $29,99 al mes llamada Waymo Premier. Solo con invitación en SF, LA, Phoenix. Ofrece igualación de prioridad y 10% de crédito de fidelidad por viaje.
Waymo está lanzando un nivel de suscripción de $29,99 por mes llamado Waymo Premier, dirigido a los pasajeros más frecuentes en San Francisco, Los Ángeles y Phoenix. El plan es solo por invitación para comenzar. Los suscriptores obtienen hasta cinco coincidencias de prioridad de cancelación gratuitas por mes y un reembolso del 10 % en crédito de fidelidad llamado Waymo Cash en cada viaje.
"Usted ha hablado y nosotros hemos escuchado cómo podemos brindarle una experiencia aún mejor a usted, nuestros mejores ciclistas.Dijo la empresa propiedad de Alphabet en una publicación de blog el jueves.
La suscripción es una apuesta por los ingresos recurrentes de los usuarios avanzados en los mercados donde la demanda es mayor. Waymo lidera el mercado de robotaxi de EE. UU. con 577 vehículos sólo en Texas, en comparación con los 42 de Tesla, y se está expandiendo agresivamente. Está previsto un lanzamiento en Londres a finales de este año.
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Los ingresos importan. Los otros segmentos de apuestas de Alphabet, que incluyen a Waymo, perdieron 2.100 millones de dólares en el primer trimestre de 2026, frente a los 1.220 millones de dólares del año anterior. Los ingresos en el segmento cayeron a 411 millones de dólares desde 450 millones de dólares. Un nivel de suscripción que fija a los pasajeros de alta frecuencia ayuda a cerrar la brecha entre el costo de operar una flota autónoma y los ingresos que genera.
Waymo recaudó 16 mil millones de dólares en febrero con una valoración de 126 mil millones de dólares, más del doble de su valoración de octubre de 2024. Alphabet Andreessen Horowitz, Fidelity y T. También contribuyeron inversores externos, incluido Rowe Price. Ese capital está financiando la expansión de la flota, incluido el lanzamiento de los económicos robotaxis Ojai de sexta generación fabricados por la china Geely.
El nivel Premier tiene un alcance modesto pero indica hacia dónde se dirige el modelo de negocio. A $ 29,99 por mes, la suscripción por sí sola no es una conversión. Pero la coincidencia de prioridades en los mercados de alta demanda resuelve el mayor punto de fricción para los usuarios habituales: los tiempos de espera durante las horas pico. Para los usuarios que ya realizan varios viajes Waymo por semana, los créditos de fidelidad pagan la suscripción.
El contexto competitivo es relevante. Zoox de Amazon no se ha lanzado comercialmente. Waymo detuvo sus operaciones en cinco ciudades después de una falla en el software de detección de inundaciones en mayo, pero desde entonces reanudó el servicio. La flota de robotaxi de Tesla sigue siendo una fracción de la de Waymo. Sin un rival estadounidense viable a escala, Waymo tiene el lujo de crear un programa de fidelización antes de que sea realmente necesario.
