Ring de Amazon ha sido demandado por su función de reconocimiento facial de caras familiares
Amazon fue demandada el lunes por la función de reconocimiento facial que agregó recientemente a su timbre Ring, supuestamente introduciendo una inconsistencia conocida: la persona que compra la cámara consiente y la persona que pasa junto a la cámara no.
Charles Sigwalt, residente de Virginia, presentó la demanda colectiva propuesta en un tribunal federal de Seattle, alegando que la función de "rostros familiares" de Ring captura y almacena imágenes de transeúntes sin su permiso. Según Reuters, solicita al menos 5 millones de dólares en compensación por daños y perjuicios en nombre de la clase.
Caras familiares es una configuración opcional que utiliza IA para reconocer a las personas que la cámara ha visto antes, de modo que una notificación puede decir quién está en la puerta en lugar de quién es. Ring lo presentó a fines del año pasado como parte de una actualización más amplia de IA de sus cámaras, en la que los usuarios pueden etiquetar personas reconocibles y el sistema enumera una cantidad determinada de rostros a lo largo del tiempo.
Ésta es la ventaja para el propietario de la vivienda que lo enciende. Un conductor de reparto, al otro lado del césped para un vecino o un extraño, argumenta la demanda, significa tomar y retener una huella facial sin poder opinar en el asunto y sin una forma práctica de optar por no ser propietario de la cámara.
Esta objeción no es nueva y el propio comportamiento de Amazon sugiere que anticipó una exposición legal. La compañía dijo que Known Faces no está disponible en Illinois o Texas, dos estados de EE. UU. con estrictas leyes de privacidad biométrica.
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La ley de privacidad de datos biométricos de Illinois requiere un consentimiento por escrito antes de que una empresa pueda capturar la geometría facial de alguien y permite una indemnización de 1.000 dólares por cada infracción negligente y 5.000 dólares por cada infracción intencional, una estructura que la ha convertido en la ley más cara del país.
Interpretar estos dos ámbitos fuera de lugar es, para los críticos, menos una advertencia que una respuesta a una pregunta que nadie tenía que hacer en voz alta.
La queja de Sigwalt es parte de una serie más larga de problemas para el ring. La unidad ha sido objeto de escrutinio a lo largo de los años por sus ambiciones de reconocimiento facial, así como por un acuerdo de 2023 con la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. sobre acuerdos de intercambio de datos con la policía y el acceso de los empleados a los videos de los clientes.
Amazon, que compró Ring por casi mil millones de dólares en 2018, tiende a encuadrar las cámaras como herramientas de seguridad vecinales. Los demandantes los presentan como una red de vigilancia de propiedad privada que dirige las calles.
Lo que sucede a continuación es procesal. El tribunal tendrá que decidir si el caso procederá como una demanda colectiva y Amazon aún no ha presentado una respuesta a las acusaciones específicas.
Una demanda biométrica anterior contra Ring sobrevivió a una moción de desestimación en 2022, sentando el nuevo precedente de reclamación, aunque no el resultado. Por ahora hay una presentación, una estadística de daños y una función que escanea rostros mientras los abogados discuten sobre quién necesita el consentimiento.
