Por primera vez, las plataformas han superado a los medios como forma de acceder a las noticias
Londres.- Las redes sociales y las plataformas de vídeo han superado por primera vez a los sitios web de medios, aplicaciones y canales de televisión como principal medio de obtención de información a nivel mundial, según el informe 2026 Digital News difundido este martes por el Instituto Reuters.
La encuesta, basada en una encuesta a casi 100.000 consumidores de información digital en 48 mercados de todo el mundo, también reveló que la confianza en las noticias había caído al 37%, su nivel más bajo desde que comenzaron las mediciones en 2015, con caídas particularmente pronunciadas en Filipinas, Irlanda, Tailandia, Perú y Polonia.
El informe también señala el mayor uso de chatbots de inteligencia artificial para acceder a temas de actualidad, especialmente entre los jóvenes, el auge de los creadores de contenidos digitales y la creciente preferencia por los formatos de vídeo en detrimento de los formatos de texto y audio.
Creadores de vídeos y contenidos
Las redes sociales y las plataformas de vídeo son ahora la principal fuente de noticias para el 30% de los encuestados en todo el mundo, frente al 22% hace cinco años, lo que las sitúa por delante de cualquier otro medio de acceso a la actualidad. Se detectó crecimiento en 22 de los 48 mercados analizados, incluidos países como Alemania, donde históricamente han estado infraponderados.
Más de la mitad (56%) de los jóvenes entre 18 y 24 años no leen regularmente un periódico, mientras que el consumo de noticias a través de la televisión y los sitios web y aplicaciones de los medios ha disminuido en todos los grupos de edad, excepto en los de 55 años o más. El 77% de los encuestados ve vídeos de noticias todas las semanas, por ejemplo a través de plataformas. YouTube, Instagram, TikTok y Facebook.
La encuesta revela que el consumo de vídeos informativos ya supera al de la televisión en la mayoría de los mercados, excepto en Alemania, Dinamarca y los Países Bajos.
El 27% de los entrevistados al menos parte de su información'dominante' o creadores de contenidos informativos, aunque sólo un 3% confía en ellos de forma exclusiva y un 10% los utiliza como fuente principal. El autor principal del informe, Jim Egan, observó que "el público se enfrenta cada día a una competencia implacable por su atención en Internet".
"No es de extrañar que algunos opten por desconectarse, otros confíen en lo que les llega en sus redes y muchos no tengan claro qué es fiable", afirmó en la presentación en Londres. El investigador destacó, sin embargo, que "la gente cree en la importancia de las noticias fiables y sigue confiando en los proveedores que conoce". Según él, mientras el entorno informativo es cada vez más complejo, "el mandato del periodismo sigue siendo válido". Confía en la inteligencia artificial
El informe documenta un nivel de confianza particularmente bajo en Estados Unidos, con sólo el 25% de los encuestados diciendo que confían en las noticias la mayor parte del tiempo, una cifra que cae al 15% si los encuestados se identifican correctamente.
También existe una paradoja creciente a nivel global: si bien los usuarios muestran más preocupación por la desinformación, recurren cada vez más a las plataformas sociales y de vídeo como principal medio para acceder a las noticias.
El uso de chatbots de inteligencia artificial para obtener información sigue creciendo, aunque de forma moderada, y ya alcanza el 10% de los encuestados, frente al 7% del año anterior. El uso es mayor entre los menores de 35 años, donde alcanza el 16%. En total, sólo el 20% creyó en sus respuestas.
Alrededor del 18% de los encuestados afirmó que paga por sus noticias en línea, una cifra estable, mientras que existe interés por la información imparcial: el 45% la prefiere, frente al 20% que elige medios que reflejan sus propios puntos de vista.
