Meta se toma un descanso de 30 minutos en el seguimiento de los empleados después de una reacción violenta
TL; DR
Meta está reduciendo su programa de seguimiento de pulsaciones de teclas y clics del mouse de sus empleados después de que 1.500 trabajadores firmaron una petición. El nuevo control detiene el seguimiento de los empleados durante 30 minutos a la vez, pero el programa en sí continúa.
Cuando Meta anunció en abril que instalaría software en las computadoras de trabajo de los trabajadores estadounidenses para capturar sus pulsaciones de teclas, clics del mouse y capturas de pantalla para capacitación en inteligencia artificial, el director de tecnología de la compañía, Andrew Bosworth, se mostró tímido: “No hay ninguna opción para cancelar esta opción en su computadora portátil de trabajo."
Dos meses y más de 1.500 firmas de petición después, existe una alternativa. Tiene una duración de 30 minutos.
En un memorando interno visto por Reuters, Stephen Kasriel, vicepresidente de la unidad de Laboratorios de Superinteligencia de Matter, dijo al personal que los nuevos controles les permitirían pausar el software de seguimiento durante hasta 30 minutos a la vez. Los trabajadores también pueden solicitar exenciones totales del programa, aunque el memorando no detalla los criterios de aprobación.
Qué recopila la herramienta
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La Iniciativa de Capacidades Modelo, o MCI, fue diseñada para enseñar a los modelos de IA cómo los humanos realizan las tareas informáticas cotidianas. Los materiales internos revisados por Reuters muestran la recopilación de datos de interacción en más de 200 aplicaciones y sitios web, incluida la posible captura de contenido de correo electrónico, mensajes de chat, historial de navegación, acciones del portapapeles, cambios de código y actividad del dispositivo.
Meta dijo que la información es "No utilizado para ningún otro propósito"Y esa herramienta incluye"Medidas de seguridad para proteger el contenido sensible.Pero los empleados no quedaron convencidos. Uno le dijo a la BBC en abril que sus operaciones entrenaron modelos de IA "muy distópico"Especialmente dada la perspectiva de nuevos recortes de empleos. Otro describió la herramienta como "Lo último es cómo están metiendo la IA en la garganta de todos"
Quejas prácticas
La respuesta no fue del todo filosófica. Los empleados informan que el software de seguimiento agota las baterías de las computadoras portátiles y provoca un mayor uso de Internet en el hogar, un costo real para los trabajadores a quienes ya se les pide que capaciten los sistemas de inteligencia artificial que muchos creen que eventualmente los reemplazarán.
Kasriel reconoció esta preocupación en su memorando y dijo que el grupo presentó “Varias optimizacionesPara reducir el impacto de la herramienta en la duración de la batería.Si bien confiamos en las protecciones de privacidad que implementamos en el lanzamiento, que pasaron por varios niveles de revisión de riesgos, hemos escuchado sus inquietudes sobre los datos personales, la duración de la batería y un mayor control sobre la captura en dispositivos de trabajo.", escribió.
Una concesión, no una retirada
Un descanso de 30 minutos es una concesión, pero cuidadosamente circunscrita. Meta no abandona el programa. Esto no hace que la exclusión voluntaria sea permanente. Ofrece a los trabajadores un breve periodo de trabajo sin restricciones, tras el cual se reanuda la recogida. El marco sugiere que Meta ve el seguimiento como funcionalmente necesario y el rechazo como un problema de comunicación más que crítico.
El tiempo añade contexto. Se estima que Meta eliminó 8.000 puestos de trabajo este año, alrededor del 10% de su fuerza laboral, al tiempo que reorientó 135.000 millones de dólares en gastos en IA. Los empleados que generan los datos de capacitación para los agentes de IA de Meta son en muchos casos los mismos empleados cuyas funciones están automatizando estos agentes.
También ha surgido otra preocupación en torno a los datos europeos. TNW informa que MCI está recopilando muchos más datos de empleados de la UE de los que Meta ha reconocido públicamente, lo que plantea posibles cuestiones de cumplimiento del RGPD que la pausa de 30 minutos no aborda.
Meta se negó a comentar sobre el registro. La petición sigue activa con más de 1.500 firmas. El seguimiento, con un botón de pausa de 30 minutos, también hace esto.
