Después de X y Grok, Ofcom inició una investigación de protección infantil en Telegram
El regulador de seguridad en línea del Reino Unido ha iniciado una investigación formal sobre Telegram en virtud de la Ley de Seguridad en Línea, examinando si la plataforma de mensajería cumplió con su deber de proteger a los usuarios del Reino Unido del material de abuso sexual infantil. Se trata de la medida coercitiva más importante de Ofcom contra una importante plataforma de mensajería hasta la fecha.
El regulador de seguridad en línea del Reino Unido ofcom Se ha abierto una investigación formal Telegrama bajo Ley de seguridad en línea de 2023Comprueba si la plataforma de mensajería ha cumplido con sus obligaciones legales de proteger a los usuarios del Reino Unido del material de abuso sexual infantil (CSAM).
La investigación, reportada por Reuters, marca una escalada significativa en la aplicación de la ley por parte de Ofcom contra uno de los servicios de mensajería más utilizados del mundo y una plataforma que durante mucho tiempo ha enfrentado escrutinio por su enfoque hacia el contenido ilegal.
La investigación sigue el modelo de aplicación establecido por Ofcom en virtud de la Ley de Seguridad en Línea, que exige que los servicios de búsqueda y de usuario a usuario evalúen y reduzcan los riesgos de que los usuarios del Reino Unido encuentren contenido ilegal, incluido CSAM, y que lo eliminen rápidamente si lo detectan.
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Ofcom tiene el poder de multar a las empresas con hasta £18 millones o el 10% de los ingresos globales elegibles por incumplimiento, y puede solicitar a los tribunales medidas para interrumpir el negocio en casos de incumplimiento grave y continuo, que podría incluir exigir a los proveedores de servicios de Internet que bloqueen una plataforma en el Reino Unido.
El inicio de una investigación formal no constituye en sí mismo una constatación de irregularidad. Según el proceso de la Ley, Ofcom primero recopila y analiza pruebas para determinar si se ha producido una infracción. Si concluye que no se ha cumplido, emite una decisión provisional a la empresa, después de lo cual tiene la oportunidad de responder plenamente antes de tomar una decisión final.
El proceso suele tardar varios meses. El mismo marco se está aplicando actualmente a la investigación en curso de Ofcom sobre X, que se abrió en enero de 2026 tras informes de que su chatbot Grok AI se estaba utilizando para crear y distribuir imágenes sexualmente explícitas de niños.
La relación de Telegram con los reguladores del Reino Unido está evolucionando. En diciembre de 2024, la plataforma Se unió a la Fundación Internet Watch (IWF), una organización con sede en el Reino Unido que detecta y elimina CSAM, y se compromete a implementar las herramientas de detección de IWF en partes públicas de la plataforma, incluida la tecnología de coincidencia de hash para detectar CSAM conocido y herramientas para bloquear contenido abusivo generado por IA.
La revisión anual de Ofcom de marzo de 2026 reconoció que Telegram, junto con X, Discord y Reddit, habían introducido controles de edad en respuesta a las leyes de seguridad en línea.
Por lo tanto, la nueva investigación representa un cambio: Ofcom, a pesar de los avances anteriores, ha llegado a la conclusión de que hay motivos suficientes para abrir una investigación formal sobre si el cumplimiento por parte de Telegram de determinadas obligaciones legales relacionadas con CSAM fue adecuado.
La tensión en el centro del caso Telegram es la que ha definido el debate sobre la plataforma durante años. La arquitectura de Telegram está fragmentada: los canales y grupos públicos son más accesibles a las herramientas de detección externas, pero los mensajes privados cifrados de la plataforma, una característica que la ha hecho popular entre activistas, periodistas y disidentes en estados autoritarios, crea un límite estructural a la moderación de contenido que es posible.
El NSPCC señaló la diferencia directamente en su respuesta de diciembre de 2024 a la asociación IWF de Telegram: al mismo tiempo acogió con agrado el paso al contenido público. "No debería haber ninguna parte del servicio donde los delincuentes puedan operar sin ser detectados".
Las disposiciones de seguridad en línea para la mensajería cifrada de extremo a extremo siguen siendo la parte más controvertida del régimen, y Signal advirtió previamente que se retiraría del Reino Unido si se le obligara a escanear mensajes privados.
Ofcom ha indicado que actualmente no debería exigir el escaneo del lado del cliente.
La investigación se produce durante un período de presión regulatoria sostenida sobre las plataformas de mensajería y redes sociales en todo el Reino Unido.
Ofcom ha iniciado investigaciones sobre alrededor de 100 servicios desde que la ley de seguridad en línea entró en vigor en 2025, impuso alrededor de una docena de multas y en marzo de 2026 escribió directamente a las seis plataformas más grandes, Facebook, Instagram, Roblox, Snapchat, TikTok y YouTube, exigiendo pruebas de nuevas mejoras en la protección infantil antes del 30 de abril.
La investigación de Telegram añade una importante plataforma de mensajería a una lista de cumplimiento que, hasta la fecha, se ha centrado más en sitios de pornografía y foros de imágenes especializados.
Telegram no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios en el momento del informe de Reuters. Ofcom dijo que proporcionaría una actualización sobre la investigación lo antes posible.
