Detenidos dos integrantes de la brigada contratista de Edesu por presunto cobro ilegal de cargos a clientes
Santo Domingo.— Edessur Dominicana informó este viernes que la policía nacional detuvo a dos miembros de una brigada de la empresa Delmar, contratista de la distribuidora para la ejecución de obras y servicios técnicos, acusados de participar en la solicitación de dinero a clientes a cambio de la realización de tareas que no requieren pago directo.
La empresa ha asegurado que cooperará plenamente con las autoridades para esclarecer los hechos y establecer las respectivas responsabilidades, al tiempo que reitera su compromiso con la transparencia, la ética institucional y la protección de los derechos de sus usuarios.
Edesur recordó que bajo ningún concepto los clientes deben pagar a brigadas o técnicos que trabajan para la empresa. Advirtió que cualquier solicitud de pago directo constituye una acción irregular que debe ser denunciada de inmediato.
En ese sentido, llama a la ciudadanía a denunciar cualquier intento de cobro indebido, extorsión o comportamiento irregular por parte de la brigada o personal técnico, a través del call center al 809-683-9393, en el portal energiasinfraude.com.do, así como a través de sus redes sociales y buzón de sugerencias.
La Distribuidora reiteró su política de tolerancia cero ante cualquier fraude, corrupción o extorsión que perjudique a sus clientes y aseguró que continuará fortaleciendo los mecanismos de prevención, detección y sanción de tales prácticas.
